利用規約

株式会社ケルン(以下「当社」とします)は、ケルン オンラインショップで提供するサービスのうち、以下に定める当社の利用規約(以下「オンラインストア利用規約」とします)を定め、オンラインストア利用規約に基づき本サービスを提供します。本サービスを利用していただくためには、オンラインストア利用規約に同意していただく必要があります。

第1条 適用範囲

本サービスを利用するお客様は、ケルンオンラインショップ内にて適用されるものとします。


第2条 利用資格

当社は、利用規約に同意の上、オンラインストア利用規約に同意された方のみ、本サービスを利用する資格を付与します。


第3条 本サービスの内容

オンラインストアでは、当社の指定する商品を購入することができます。


第4条 売買契約

当社の定める方法により商品等の購入申し込みをした場合、ご注文の確認メールが自動送信されます。その後、お客様自身で振込手数料を含む購入金額をご入金していただきます。当社は、お客様のご入金を確認後、申し込み内容に基づき商品等の手配を行い、発送時に発送完了メールを送信いたします。お客様がご入金をされ、こちらで確認が出来た時点で、お客様と当社との間に売買契約が成立するものとします。
お客様は、売買契約が成立前に限り、購入申し込みの取り消しをすることができます。


第5条 商品等の価格及び画像

当社は、商品ページにおける正確な表記につき、最善の努力をしますが、万が一、商品等の価格その他の販売条件に誤りがあった場合は、以下の各号の通りの価格調整をいたします。
(1)商品ページの価格表記より実際の価格が低い場合は、お客様へすみやかに通知のうえ、実際の価格にて請求いたします。
(2)商品ページの価格表記より実際の価格が高い場合は、お客様へすみやかに通知し、正しい価格での購入の意思を再確認いたします。
商品の色合いは、モニター設定等により実物と多少異なる場合があることを予めご了承ください。




第6条 商品の配送

お客様が指定した配送先に配送することをもって、商品等の引渡しが完了するものとします。ただし、次の場所を配送先に指定することはできません。
(1)日本国外の住所
(2)宅配会社の営業所
(3)私書箱
お客様は、当社の指定する方法で配送日時を指定することができます。ただし、配送日時は、目安であり、必ずしもその日時を保証するものではありません。
万一ご指定の日時にお受取人不在で商品をお受け取り頂けなかった場合、
商品の特性上、運送会社の保管期間が限られるため商品の廃棄となる場合がございます。
その場合再送は承れませんのでご注意下さいませ。


第7条 商品等の交換、返品

商品の間違い・当社不備による不具合があった場合、返送料金当社負担にて交換させていただきます。
上記以外またはお客様の都合に依る返品・交換は商品の性質上、原則としてお受けできません。
商品を返送・交換は商品到着後8日以内にご連絡いただきます。
また商品を返送・交換をされる場合は事前にご連絡いただきますようお願いいたします。


第8条 個人情報の取扱い

当社は、本サービスの利用に伴いお客様が登録する個人情報を利用規約第5条に定める目的に加えて、以下の目的で利用します。
オンラインストア会員は、本サービスに基づく商品代金等の請求の目的、本サービスの安全性を高める目的、当社が不適当と判断する本サービスの利用を防止する目的。


第9条 支払い

お客様は、本サービスを利用して商品等を購入した代金(消費税を含む。以下「商品代金」とします。)を支払う義務を負います。なお、当該義務はオンラインストア利用規約第4条に定める売買契約が成立した時点で発生するものとします。
商品等の配送料および振込手数料は全てお客様が負担するものとします。
商品代金、配送料等の支払い方法は、銀行振込による支払いのみとします。


第10条 禁止事項

お客様は、本サービスの利用に際して、利用規約第11条に定める禁止事項のほか、以下に掲げる行為をしてはならないものとします。
(1)再販や転売等の営利目的での購入
(2)当社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡または担保に供すること


第11条 利用の中止、解除

当社は、以下の各号の一に該当する場合、お客様へすみやかに通知のうえ、個別の売買契約の解除をすることができます。なお、(1)により解除をしたときは、当社は、負担した費用をお客様に請求することができるものとします。

(1)お客様が商品の受領に応じない、またはお客様の都合により商品の引渡しができないと当社が判断した場合
(2)善良な管理者の注意義務をもってしても予測できなかった当社システムの不具合やエラーにより売買契約の条件等に不備が生じた場合
(3)商品ページの価格表記が当社店舗にて販売している価格と比較して誤っていることが明らかな場合

当社は、お客様が以下の各号の一に該当する場合、なんらの通知を行うことなく、本サービスの利用を中止、購入申し込みを受けた商品等の配送停止、または個別の売買契約の解除をすることができます。なお、当社は、お客様に対して当該措置の理由を開示する義務を負いません。
(1)当社への支払を怠った場合
(2)当社への届出事項に虚偽があることが判明した場合
(3)合理的な理由なく商品等の交換、返品、受領拒否を繰り返し行った場合
(4)オンラインストア利用規約または利用規約に違反した場合
(5)その他当社が本サービスの利用継続に適さないと合理的に判断した場合
前二項によりお客様に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。また、当社は、当該措置につき、当該会員へのなんらの補償も行わず、責任も一切負いません。

第12条 アレルギー表記に関して

当社はHPの商品一覧ページ、および宅配できる商品一覧にて7大アレルギーの表示を行っております。
しかし、同一製造ラインにて製造を行っているため、アレルギーが表記されていない商品でも微量の成分を含む可能性がございます。
なお、それにより生じた事故についての責任は一切負いません。


第12条 免責

当社は、お客様が本サービスにおいて登録した個人情報等(配送先情報を含みます。以下同じ。)の内容に不備があった場合、その結果当該会員に生じた不利益および損害について一切責任を負いません。したがって、個人情報等は正確に登録していただくようお願いいたします。



以上