ご注文手順


お支払い方法は【銀行振込のみ】となっております。

 

《ご注文手順》

 

①ケルンのパンページより、ご注文希望の商品を選んでいただき、購入ボタンを押す。

 

②ショッピングカートのページにて商品の個数、金額を確認。

 その際、 希望の配達日を必ずご記入ください!】

 お日にちを希望されない場合も『指定なし』とご記入ください。

 記入されてない場合、担当者よりご連絡をさせていただくことになります。

 ※地域によって、配送にかかる日数が変わります。(兵庫県内など、早くて1日〜北海道・沖縄・北東北・離島地域は2日かかることもございます。)

  入金確認日の翌日発送を考慮の上、余裕をもってご希望の配達日をご指定ください。

 

③お客様情報を正確にご入力ください。

 

④注文を受付後、自動配信の注文受付メールを送ります。

 ※自動配信の注文受付メールが届かなかった場合。

  ⑴迷惑メールに届いていないか確認をお願いします。

  ⑵メールアドレス誤入力の可能性がございます。

  info@kobe-koln.jp

  こちらのメールアドレスに、注文受付メールが届かなかったこと、注文した時のお名前(フルネーム)を表記していただければ、

  メールアドレスを変更し、引き続きお手続きいたします。  

 

⑤その後、配送先の地域によって変わる送料、商品代金、梱包手数料を計算したお支払い代金、振込先の銀行口座を明記したメールをお送りいたします。

 

⑥お客様自身で指定の銀行口座へお振込をお願いいたします。振込手数料はお客様のご負担となります。

 

⑦お振込を確認し、配達希望日に合わせて、商品の発送を行います。

 

⑧商品の発送が完了しましたら、商品発送完了メールをお送りいたします。

 商品の到着まで、しばらくお待ちください。

 ※当日の交通事情、および天候等によりご指定いただいた日にお届けできない場合もございます。

 

 

※お振込の確認は土日祝日を除く9:00-15:00となっております。

 土日祝、その他時間外にお振込があった場合、確認が遅くなることがございますので、ご注意ください。